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旅客姓名 證件類型 證件號碼 聯系電話 購票渠道 乘機日期 航班號 航程 反饋信息類別 是否需要回復
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簡要概述
投訴需求

此頁面為意見投訴受理頁面,工作人員審核后將在3-5個工作跟您回復。
參照“公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法”相關條例:
      一、投訴人應當為消費者本人。消費者委托他人投訴的,被委托人應當出示書面委托證明(雙方簽字,若被委托人代表公司需加蓋公章);
      二、投訴人及被委托人應當提供真實姓名及有效聯系方式;
如需咨詢訂票查詢等請撥打4000 888 666

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